Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

A qulvara ("mi", "minket", "miénk") elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat veszi igénybe.

Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal.

2. Adatkezelő azonosítása

Cégnév: qulvara Kft.

Cím: Váci út 1-3, 1013 Budapest, Magyarország

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 985 8934

Adószám: 12345678-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

3. Milyen adatokat gyűjtünk

3.1 Személyes azonosítási adatok

Teljes név
E-mail cím
Telefonszám
Postai cím
Számlázási cím

3.2 Rendelési adatok

Rendelési történet
Termék preferenciák
Szállítási információk
Fizetési adatok (nem tároljuk a bankkártya adatokat)

3.3 Technikai adatok

IP-cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Honlap-látogatási adatok
Cookie-k és hasonló technológiák adatai

4. Hogyan gyűjtjük az adatokat

4.1 Közvetlen gyűjtés

Rendelési űrlapok kitöltésekor
Kapcsolatfelvételkor
Hírlevél feliratkozáskor
Ügyfélszolgálati kapcsolattartáskor

4.2 Automatikus gyűjtés

Cookie-k használatával
Weboldal-elemzési eszközökkel
Szerver-naplók révén

5. Az adatkezelés célja és jogalapja

5.1 Szerződés teljesítése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

Rendelések feldolgozása
Termékek szállítása
Ügyfélszolgálati támogatás

5.2 Jogi kötelezettség teljesítése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont

Számviteli kötelezettségek
Adózási kötelezettségek
Fogyasztóvédelmi előírások

5.3 Jogos érdek

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont

Marketing kommunikáció
Weboldal-fejlesztés
Biztonsági intézkedések

6. Adatmegosztás

Személyes adatait csak a következő esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

Szolgáltatóink: Szállítási partnerek, fizetési szolgáltatók
Jogi kötelezettség: Hatóságok megkeresésére
Beleegyezés: Kifejezett hozzájárulás esetén

Személyes adatait soha nem adjuk el kereskedelmi célokra!

7. Adattárolás időtartama

Rendelési adatok

5 év (számviteli törvény alapján)

Marketing adatok

A hozzájárulás visszavonásáig vagy 3 évig

Technikai adatok

Maximum 2 év

8. Az Ön jogai

8.1 Hozzáférési jog

Joga van tudni, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat.

8.2 Helyesbítési jog

Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.

8.3 Törlési jog

Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését.

8.4 Korlátozási jog

Kérheti az adatkezelés korlátozását.

8.5 Adathordozhatósági jog

Kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban való kiadását.

8.6 Tiltakozási jog

Tiltakozhat az adatkezelés ellen bizonyos esetekben.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére:

SSL titkosítás a weboldal kommunikációjában
Biztonságos szerverek és adatbázisok
Rendszeres biztonsági mentések
Hozzáférés-korlátozás
Munkatársak adatvédelmi képzése
Rendszeres biztonsági auditok

10. Cookie-k

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információk a Süti szabályzatunkban találhatók.

11. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy jogait kívánja gyakorolni, forduljon hozzánk:

E-mail: [email protected]

Postai cím: qulvara Kft., Váci út 1-3, 1013 Budapest

Telefon: +36 1 985 8934

12. Panaszok és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

13. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A jelentős változásokról előzetesen értesítjük Önt e-mailben vagy weboldalunkon keresztül.

A szabályzat folyamatos fejlesztése érdekében kérjük, rendszeresen tekintse át a frissítéseket.